9月21日，“闲鱼涉黄”登上微博热搜 。当天 ，闲鱼就媒体报道作出公开回应 ，逐一溯源报道涉及的 10 个商品，澄清“处宝可约 ”等信息并非出现在平台站内 ，并披露今年以来的专项治理数据 。在回应末尾 ，闲鱼向同行平台发出呼吁：“只有各方联合起来，共同打击 ，才能有效切断违法产业链。 ”
这句呼吁 ，恰好点出了这轮争议真正的症结 。当引流发生在平台内 、交易完成在平台外，任何一家平台的风控能力都会在某个环节失效 。要回答“为什么在约9.8万个账号被处理之后问题依然存在” ，答案恐怕不在某一家公司的服务器里。
逐一溯源共涉及10个商品 ，闲鱼称已成立专项小组
事件的起点是河北经视《今日调查》的报道 。据该报道，闲鱼上有商家以按摩 、健身、游泳教学等名义发布服务信息，用暗语暗示特殊服务 ，并引导买家脱离平台 、转向站外社交工具继续沟通；报道还提到 ，部分客服对外留存的信息中出现“处宝可约 ”等涉未成年人暗语，可“预约 ”的女孩多为未成年人 ，年龄最小的仅 14 岁 。该报道引发舆论关注后 ，闲鱼对涉及商品启动核查。
闲鱼的回应拆成了三个部分 。
关于涉及商品，闲鱼称 ，经对报道截图涉及商品逐一溯源 ，共涉及 10 个商品：其中 6 个在媒体报道发布前，已被平台每天 主动巡查系统识别为风险商品并下架；另有 3 个在报道发出后 ，经风控系统核实因涉嫌引流至站外被处置 ，闲鱼同时说明，这 3 个商品在站内并未呈现色情信息；还有 1 个商品经核实未发现违规行为 ，系漫改图片服务 ，因详情页使用了“宝贝很特殊”的表述被媒体报道定性为涉黄商品，平台认定内容表述不当并作前台屏蔽处理 。
关于“处宝可约 ”，闲鱼表示 ，经核查 ，该信息并未出现在平台任何页面 、商品信息或买卖双方的私聊记录中，实际为企业微信个人信息。闲鱼称 ，其对 2026 年 8 月 10 日至 9 月 10 日期间相关商品进行了详细核查和溯源 ，涉及按摩券、女性服饰 、上门染发 、纪念币等多个品类，在核实上述商品信息及站内相关沟通和交易中 ，均不存在“处宝可约 ”相关信息；买家是通过私聊获取对方站外联系方式、添加企业微信后进行的后续沟通。
关于“模特拍摄”“私教体验 ”等商品 ，闲鱼称，经核查相关商品实为漫改图片定制 、健身私教体验等普通商品 ，“报道通过打码处理暗示其为涉黄商品 ，实际相关商品并不涉及违规 ” 。
在治理数据方面，闲鱼披露 ，2026 年 1 月至今已累计冻结色情引流类风险账号 98358 个 ，其间共排查上千万件商品，绝大多数为正常商品；平台主动将相关线索移送公安部门，今年以来已实现警企协同打击色情团伙 15 个 。闲鱼表示已成立专项小组 ，建立“前置识别—即时处置—警企联动”等综合防控治理机制 ，并将深化与公安机关的执法合作。此前 9 月 18 日，“闲鱼黑板报”曾披露治理框架 ，称平台从监测预警 、技术识别、人工巡查三个维度构建机制 ，包括持续扩充色情引流类样本库、完善违规拦截词库 、优化商品图片低俗内容识别算法，以及对借助昵称 、头像变相引流的隐蔽账号加大人工巡查力度 。
黑灰产的暗号更新频率极高 ，闲鱼高管：打击掉一批换个平台再来
闲鱼专项小组负责人杜衡表示 ，对于利用色情内容进行引流、欺诈的违法行为，平台的态度一直是明确的 ，“坚决说不 ” 。该负责人称 ，这次核查也暴露出治理的真实难点：真正困难的部分不在平台内的商品，而在用户被转移到站外之后的环节。
“我们能管好自己平台上的一亩三分地 ，但对方一旦把人带到其他平台 ，我们的技术能力就够不着了 。 ”该负责人表示，这也是为什么平台一边做前置识别，一边坚持把线索移送公安机关——仅靠封号无法切断一条产业链 ，需要执法力量介入源头 。“我们希望同行平台 、社交工具和监管部门能一起做这件事 ，否则打击掉一批，他们会换一个平台再来。”
该负责人还提到 ，黑灰产的暗号更新频率极高 ，几乎“日抛 ”，平台正在把治理重点从关键词匹配转向行为模式识别 ，“不是只盯着词 ，要盯模式 ” 。但他也坦言，这类识别存在误伤正常商品的风险 ，如何在拦截效率与误伤率之间取得平衡 ，是当下最难取舍的一道考题 。
闲鱼在回应中把难度指向两个层面：一是黑灰产团伙往往借助流量平台作为引流入口，真正的色情交易或诈骗行为则转移至站外完成；二是团伙在引流环节普遍使用各类变体色情暗号 ，“将正常商品污名化” ，且暗号形式演化频繁 、层出不穷。
“不是只盯着词，要盯模式 ”，共建清朗安全的网络空间
针对平台“黑灰产 ”的行业治理 ，数字经济智库高级专家翁一提出 ，这注定是一场难啃的持久战 。过去较长一段时间，已经有不少平台在风险管控环节上落地了大量实际动作 ，但受黑灰产跨平台流窜、隐蔽违规模式层出不穷等各类现实因素制约 ，乱象整治的推进难度远超预期 。
想要破解当前的治理困局，一方面全行业拉齐内容审核的统一尺度 ，完善违规账号的标准化处置规则 ，共同搭建覆盖全链路的系统性风险防控机制；另一方面打通全平台的黑灰产账号黑名单数据共享通道，从根源上堵住违规主体跨平台 、换马甲继续实施违法活动的漏洞。
盘古智库高级研究员江瀚谈到 ，尽管不少平台都从监测预警 、技术识别、人工巡查等方面不断升级强化系统性治理机制 ，黑灰产早已形成成熟完整的产业链，违规者普遍游走于各大平台跨区域 、跨账号流窜作案 ，单个平台的单打独斗早已难以根治行业顽疾。
江瀚表示 ，这也意味着，乱象治理从来不是单一平台的孤军奋战，而是全行业 、全监管维度的共同课题 。各平台需打破信息壁垒、摒弃孤岛思维 ，主动联动协同 、抱团共治；同时配合监管多部门深度联动 ，凝聚政企 、跨平台治理合力，持续深耕常态化、长效化治理 ，以久久为功的坚守 ，持续挤压灰产生存空间 。平台黑灰产治理是一场长期且艰巨的持久战，前路布满阻碍与挑战 ，但各平台整治违规乱象、净化行业生态的决心坚定不移 ，不会因治理难度大 、问题反复性强而松懈止步。
两位专家的判断指向同一个结论：站内治理的天花板已经出现，突破它需要行业层面的机制 ，而不是单个平台加大投入 。记者梳理发现 ，回到这次事件本身，一条完整的链条至少横跨四个主体：发布引流的二手平台 、承接私域沟通的社交工具、完成交易的站外渠道 ，以及负责打击的执法机关 。链条上任何一环松脱 ，另外三环的努力都会被稀释。
在用户防护层面，江瀚强调，平台是守护买卖双方财产与信息安全的首要防线 。不少黑灰产从业者惯用 “私聊沟通更方便” 等话术诱导用户跳转站外 ，这类源自站内的导流行为 ，本质就是将平台用户流量输送至黑灰产链条，极易滋生诈骗 、色情引流等各类风险 。
黑灰产往往利用公域平台完成诱导引流 ，将核心交易 、沟通环节转移至不受平台管控的私域、线下场景 ，进一步放大用户受骗受害的概率。
平台站内聊天沟通 、订单支付 、物流留痕共同构成完整可溯源的交易闭环，一旦交易脱离平台流转至外部私域 ，平台原生的交易保障、纠纷调解 、凭证留存等防护机制便会直接失效 。对于闭环内产生的交易纠纷 ，平台应当切实履行主体义务，主动开展纠纷调解工作 ，依规为当事人出具交易相关证明材料 ，为用户维权留存有效证据 。
还需要强调的是，行业共治并不代表责任可以被稀释分摊 ，基于涉黄涉黑等黑灰产跨平台流窜作案的现状 ，各平台均应落实自身治理职责，在合规保护用户信息的前提下，完善风险识别 、线索留存、风险处置能力 ，打通风险线索流转渠道 ，形成环环相扣的防护网络，共同阻断黑灰产跨平台传导路径 ，实现对用户权益的全链条防护。
文/程子姣 校对 李立军
